En Tabasco progresa constantemente la calidad de enseñanza: Educación

    
La Subsecretaría de Planeación y Evaluación pondera la organización de cursos para 38 funcionarios de la dependencia, en áreas como aplicación de tecnologías de información, atención al público y trabajo en equipo
Villahermosa, Tabasco.- En los primeros cuatro meses del año, la Secretaría de Educación (SE), a través de la Subsecretaría de Planeación y Evaluación, impulsó mejoras de calidad en el sector para cumplir el objetivo de desarrollar nuevas herramientas técnicas en el trabajo.
    De acuerdo con el subsecretario José Luis Cortés Peñaloza, en la búsqueda de la mejora continua se programó la aplicación de la encuesta “Satisfacción del cliente”, que permitió conocer las demandas, expectativas y necesidades de los usuarios para la toma acertada de decisiones y mejorar la prestación de los servicios que ofrece la SE.
    Indicó que en el primer cuatrimestre del año, se efectuaron 23 cursos a los que asistieron 381 servidores públicos de la dependencia, en aras de fortalecer sus aptitudes en áreas como aplicación de las tecnologías de información, atención al público y trabajo en equipo.
    Cortés Peñaloza también informó que por instrucciones del titular de la SE, Rodolfo Lara Lagunas, en los 24 centros educativos de enseñanza básica del estado que han implementado el Sistema de Gestión de Calidad, se realizó un diagnóstico situacional para conocer las mejoras y debilidades de esos planteles.
    Destacó que la supervisión y verificación en las escuelas permitió conocer el grado de cumplimiento de sus indicadores del sistema, y recordó que esos 24 planteles han adoptado el sistema como una herramienta de mejora continua, factor que permite agilizar y organizar sus procesos de documentación.