Entrega Daniel Cubero constancias de capacitación a colaboradores del DIF
Villahermosa, Tab., 05 de noviembre de 2023.- El alcalde Daniel Cubero Cabrales entregó constancias de capacitación a colaboradores del Sistema Municipal del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia (SMDIF) Centro, que finalizaron exitosamente los cursos “Atención ciudadana” y “Negociación y Reducción de Conflictos”, que incidirán en el beneficio de la población del municipio.
Ante Carlos Eduardo Flota Estrada, presidente del Instituto de Administración Pública (IAP) Tabasco, organismo que impartió la capacitación, e Izcoatl Jiménez Vargas, director del SMDIF, el edil refirió que, sin lugar a dudas, la atención al ciudadano tiene que ser cálida y empática.
En compañía de David Morales Romero, secretario de la Sección 01 del Sindicato Único de Trabajadores al Servicio del Estado de Tabasco (SUTSET), y de Karla Victoria Durán Sánchez y Mayra Cristhel Rodríguez Ramos, tercera y quinta regidoras, respectivamente, agregó que, sin duda, el quehacer y el comportamiento de los servidores públicos determina el grado de confianza de los ciudadanos en su gobierno.
En Centro, añadió, el compromiso ha sido firme para conformar un equipo de trabajo responsable y profesional, por lo que han sido aplicadas estrategias de capacitación en favor del desarrollo humano de los colaboradores municipales.
Se aspira, remarcó, a que todos, sin importar su adscripción ni categoría, estén preparados para brindar un servicio de calidad y responder a las expectativas de las personas que acuden al ayuntamiento a realizar sus trámites o solicitar servicios, así como estar a la altura de su confianza.
Agradeció la cercana y productiva colaboración con el IAP Tabasco, el cual a través de los cursos impartidos a 82 colaboradores del SMDIF Centro, fortalece sus capacidades como servidores públicos.
Ante la labor dinámica que implica la atención ciudadana, añadió, es imperativa la exigencia de desarrollar mejores habilidades de comunicación y competencias de resolución de conflictos, por lo que la capacitación recibida permitirá a los colaboradores municipales mejorar en su trabajo diario en beneficio individual, institucional y, por supuesto, el colectivo y social.
Por su parte, Carlos Eduardo Flota Estrada, presidente del IAP Tabasco, explicó que la profesionalización y la capacitación de los servidores públicos son herramientas para analizar escenarios y tomar acciones para la resolución de problemas que se reflejan en una adecuada atención ciudadana.
En tanto, Izcoatl Jiménez Vargas, director del SMDIF Centro, externó que los colaboradores municipales son un claro ejemplo de que, cuando se tiene la vocación de servicio, siempre se trabaja con dignidad para tratar de la mejor manera a los ciudadanos.
La entrega de constancias, explicó, se enmarca dentro de una de las líneas de los objetivos específicos y estratégicos del SMDIF relacionados con la permanente capacitación del personal tanto de base como de confianza para que sigan creciendo profesional y personalmente. En representación del personal capacitado del SMDIF, el colaborador Miguel Ángel Magaña Hernández agradeció el compromiso del Gobierno de Centro para dotarlos de conocimientos a fin de ser mejores servidores públicos y que ello se refleje en su labor diaria y en el servicio que ofrecen a la ciudadanía.
Ante Carlos Eduardo Flota Estrada, presidente del Instituto de Administración Pública (IAP) Tabasco, organismo que impartió la capacitación, e Izcoatl Jiménez Vargas, director del SMDIF, el edil refirió que, sin lugar a dudas, la atención al ciudadano tiene que ser cálida y empática.
En compañía de David Morales Romero, secretario de la Sección 01 del Sindicato Único de Trabajadores al Servicio del Estado de Tabasco (SUTSET), y de Karla Victoria Durán Sánchez y Mayra Cristhel Rodríguez Ramos, tercera y quinta regidoras, respectivamente, agregó que, sin duda, el quehacer y el comportamiento de los servidores públicos determina el grado de confianza de los ciudadanos en su gobierno.
En Centro, añadió, el compromiso ha sido firme para conformar un equipo de trabajo responsable y profesional, por lo que han sido aplicadas estrategias de capacitación en favor del desarrollo humano de los colaboradores municipales.
Se aspira, remarcó, a que todos, sin importar su adscripción ni categoría, estén preparados para brindar un servicio de calidad y responder a las expectativas de las personas que acuden al ayuntamiento a realizar sus trámites o solicitar servicios, así como estar a la altura de su confianza.
Agradeció la cercana y productiva colaboración con el IAP Tabasco, el cual a través de los cursos impartidos a 82 colaboradores del SMDIF Centro, fortalece sus capacidades como servidores públicos.
Ante la labor dinámica que implica la atención ciudadana, añadió, es imperativa la exigencia de desarrollar mejores habilidades de comunicación y competencias de resolución de conflictos, por lo que la capacitación recibida permitirá a los colaboradores municipales mejorar en su trabajo diario en beneficio individual, institucional y, por supuesto, el colectivo y social.
Por su parte, Carlos Eduardo Flota Estrada, presidente del IAP Tabasco, explicó que la profesionalización y la capacitación de los servidores públicos son herramientas para analizar escenarios y tomar acciones para la resolución de problemas que se reflejan en una adecuada atención ciudadana.
En tanto, Izcoatl Jiménez Vargas, director del SMDIF Centro, externó que los colaboradores municipales son un claro ejemplo de que, cuando se tiene la vocación de servicio, siempre se trabaja con dignidad para tratar de la mejor manera a los ciudadanos.
La entrega de constancias, explicó, se enmarca dentro de una de las líneas de los objetivos específicos y estratégicos del SMDIF relacionados con la permanente capacitación del personal tanto de base como de confianza para que sigan creciendo profesional y personalmente. En representación del personal capacitado del SMDIF, el colaborador Miguel Ángel Magaña Hernández agradeció el compromiso del Gobierno de Centro para dotarlos de conocimientos a fin de ser mejores servidores públicos y que ello se refleje en su labor diaria y en el servicio que ofrecen a la ciudadanía.
