Recibe Profeco 2 mil 591 quejas en Tabasco en 2019
VILLAHERMOSA, TABASCO. En 2019 se presentaron en Tabasco ante la PROFECO -que ahora es la Oficina de Protección al Consumidor (ODECO)- 2 mil 591 quejas y denuncias contra empresas que presuntamente incurrieron en abusos contra los consumidores.
Así lo informó el encargado de la dependencia en la entidad, Pedro Aldecoa Calzada, quien señaló que el mayor número de quejas se presentó contra la Comisión Federal de Electricidad (CFE).El año pasado la PROFECO en Tabasco aplicó multas por más de 5 millones 200 mil pesos y recuperó -por la vía de la conciliación- 7 millones 565 mil 850 pesos para los consumidores.Además recaudó un millón 556 mil 812 pesos por servicios de calibración de instrumentos de medición.
Aldecoa Calzada informó que mil 552 quejas fueron presentadas ante el Departamento de Servicios, que aplicó 629 multas por 3 millones 054 mil 320 pesos, mientras que el Departamento de Verificación y Vigilancia recibió mil 039 denuncias, e impuso 132 multas por 2 millones 213 mil 908 pesos.
El departamento de Verificación y Vigilancia inició además 204 procedimientos administrativos.El funcionario federal aclaró que aunque el mayor número de quejas es contra CFE -no precisó la cifra- no es significativo ante el hecho de que hay 700 mil usuarios que usan los servicios de la empresa productiva del Estado.
Puntualizó que hay varias quejas presentadas contra financieras que no cumplen.
Así lo informó el encargado de la dependencia en la entidad, Pedro Aldecoa Calzada, quien señaló que el mayor número de quejas se presentó contra la Comisión Federal de Electricidad (CFE).El año pasado la PROFECO en Tabasco aplicó multas por más de 5 millones 200 mil pesos y recuperó -por la vía de la conciliación- 7 millones 565 mil 850 pesos para los consumidores.Además recaudó un millón 556 mil 812 pesos por servicios de calibración de instrumentos de medición.
Aldecoa Calzada informó que mil 552 quejas fueron presentadas ante el Departamento de Servicios, que aplicó 629 multas por 3 millones 054 mil 320 pesos, mientras que el Departamento de Verificación y Vigilancia recibió mil 039 denuncias, e impuso 132 multas por 2 millones 213 mil 908 pesos.
El departamento de Verificación y Vigilancia inició además 204 procedimientos administrativos.El funcionario federal aclaró que aunque el mayor número de quejas es contra CFE -no precisó la cifra- no es significativo ante el hecho de que hay 700 mil usuarios que usan los servicios de la empresa productiva del Estado.
Puntualizó que hay varias quejas presentadas contra financieras que no cumplen.
