En rueda de prensa en la mañanera, el funcionario público, dijo que esta aplicación denominada “Quéjate”, es para que la ciudadanía realice una queja vía telefónica en el momento de presenciar algún mal trato por parte de los choferes.
Detalló, que este tipo de acciones, que se está llevando a cabo, es con el objetivo de construir una Secretaría de Movilidad, más transparente y darle la seguridad a los usuarios que cualquier queja será atendida en tiempo y forma.
Expuso, que esta aplicación cuenta con un equipo de geolocalización, para que el personal de la SEMOVI, acuda al lugar y en tiempo real, se lleve a cabo la solución del problema.
Sánchez Cabrales, indicó, que no se puede tolerar que los choferes del transporte público se distraigan viendo los celulares o que suban más de los pasajeros que se puede llevar en las unidades.
Para finalizar, el funcionario estatal, dijo que la SEMOVI, tiene que estar en la vanguardia, a favor de los usuarios del transporte público y sobre todo estigmatizar que la SEMOVI no es transparente.
