Cinco mil 141 contra bancos ante Condusef
VILLAHERMOSA, TABASCO. En los primeros seis meses de este año 5 mil 141 personas en el estado se inconformaron con alguna institución bancaria o que brinda servicios financieros. Así lo señalan datos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef), que encabeza el tabasqueño Oscar Rosado Jiménez.
De acuerdo al reporte de la Condusef, en el periodo enero-junio de este año atendió 5 mil 141 quejas de usuarios de los servicios financieros en la entidad, aunque no se detallan las resoluciones por estado.
El mayor número de quejas se recibieron en enero con mil 967, febrero mil 617, marzo mil 426; en abril, cuando inició el confinamiento no hubo; en mayo diez y en junio 62.
El número de inconformidades en Tabasco representó apenas el 0.8 por ciento del total nacional, que fue de 610 mil 475 quejas.
La principal vía en el país que se utilizó para exponer quejas fue el Centro de Contacto y Atención por Medios Remotos (CCAMER) con 336 mil 780, lo que representó el 55.2 por ciento, de acuerdo a las estadísticas del organismo.
Por región, la zona metropolitana central tuvo el 2.9 por ciento; Jalisco 1.5%; Veracruz 1.4%, y estados como Yucatán, Nuevo León y Sinaloa el 1.3%.
En el caso de Tabasco la tendencia en inconformidades en este año es menor con respecto al 2019, que en total cerró con 34 mil 346 acciones de defensa de usuarios, lo que representó el 2 por ciento del total nacional, según el registro histórico de la dependencia.
De acuerdo al reporte de la Condusef, en el periodo enero-junio de este año atendió 5 mil 141 quejas de usuarios de los servicios financieros en la entidad, aunque no se detallan las resoluciones por estado.
El mayor número de quejas se recibieron en enero con mil 967, febrero mil 617, marzo mil 426; en abril, cuando inició el confinamiento no hubo; en mayo diez y en junio 62.
El número de inconformidades en Tabasco representó apenas el 0.8 por ciento del total nacional, que fue de 610 mil 475 quejas.
La principal vía en el país que se utilizó para exponer quejas fue el Centro de Contacto y Atención por Medios Remotos (CCAMER) con 336 mil 780, lo que representó el 55.2 por ciento, de acuerdo a las estadísticas del organismo.
Por región, la zona metropolitana central tuvo el 2.9 por ciento; Jalisco 1.5%; Veracruz 1.4%, y estados como Yucatán, Nuevo León y Sinaloa el 1.3%.
En el caso de Tabasco la tendencia en inconformidades en este año es menor con respecto al 2019, que en total cerró con 34 mil 346 acciones de defensa de usuarios, lo que representó el 2 por ciento del total nacional, según el registro histórico de la dependencia.
