Líneas terminadas en 0 ya pueden suspenderse; así recuperas el servicio

Las compañías telefónicas en México iniciaron este sábado 15 de agosto la suspensión de llamadas, mensajes de texto e internet móvil en las líneas cuyo número termina en 0 y que no fueron vinculadas con la identidad de su usuario dentro del plazo establecido. El proceso de corte se ejecutará durante 72 horas, según informó la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) en un comunicado.

La suspensión no implica la pérdida definitiva del número. La CRT precisó que los usuarios afectados pueden completar la vinculación después de la fecha límite y recuperar el servicio de forma inmediata, sin necesidad de contar con saldo ni de usar datos móviles para realizar el trámite.

Qué funciona durante la suspensión y cómo reactivar el servicio

Mientras la línea permanezca suspendida, el usuario conserva acceso a servicios esenciales: alertas sísmicas, llamadas al 911 y a los números de atención ciudadana 079, 088 y 089, así como comunicación directa con su operador telefónico, de acuerdo con la CRT.

Para reactivar el servicio, la autoridad describe el siguiente procedimiento:

• Ingresar al portal web o la aplicación oficial del operador telefónico desde el propio celular, o acudir presencialmente a un Centro de Atención a Clientes.
• Presentar una identificación oficial vigente y la CURP en caso de optar por el trámite presencial.
• Completar la vinculación; la CRT asegura que el servicio se restablece de inmediato una vez concluido el proceso.
• También es posible realizar el trámite a través del portal oficial RegistratuLínea, según indica la CRT.

El calendario escalonado que rige el resto del año

"La línea seguirá existiendo y podrá utilizarse para funciones esenciales", precisó la CRT sobre las líneas suspendidas por falta de registro.

La fecha del 15 de agosto corresponde únicamente al primer grupo: las líneas terminadas en 0. La CRT modificó el esquema original, que fijaba el 30 de junio como fecha límite general, y distribuyó las suspensiones por dígito final del número para evitar un corte masivo simultáneo. El calendario continúa de forma escalonada hasta finales de 2026, aunque los plazos exactos para cada dígito restante no se precisaron en el comunicado.

Los usuarios con líneas terminadas en otros dígitos que aún no hayan completado la vinculación deben revisar con su operador la fecha que les corresponde, antes de que su servicio también quede suspendido.

#TomaNota

• 15 de agosto de 2026: fecha de inicio de suspensiones para líneas terminadas en 0.
• Durante la suspensión funcionan: alertas sísmicas, llamadas al 911, 079, 088 y 089.
• Reactivación inmediata al completar la vinculación; no se requiere saldo ni datos móviles.
• Trámite disponible en portales y apps de operadores, centros de atención o en RegistratuLínea.