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  • Domingo 08 de Septiembre de 2024

No dan kilo completo gaseras

Los usuarios no interponen denuncias, dice Profeco


Yazmin Ruiz


VILLAHERMOSA, TABASCO; 29 DE JULIO DE 2017.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco)  ha detectado a trabajadores de empresas gaseras que no dan el kilogramo completo a los clientes, sin embargo, no pueden sancionarlos debido a que no hay denuncias por parte de los consumidores, además de que no tienen la capacidad en cuanto a personal para ir tras ellos.

    Al respecto el delegado de este organismo, Pedro Aldecoa Calzada, expuso que el mayor número de quejas se debe a que están dando kilos incompletos por parte de las cuatro o cinco gaseras, pues cuando los trabajadores de las empresas ponen el cilindro muchos clientes ni cuenta se dan que les dieron un tanque semivacío.
    Apuntó que están trabajando con las empresas para poder frenar estas acciones, pues le corresponde a las empresas sancionarlos.
    Los operativos para la verificación de las gaseras se mantienen de manera permanente, estamos vigilando que las gaseras cumplan con los cambios de cilindros, que den kilos completos, pero te repito como no tenemos capacidad para estar vigilando todo esto, siempre atendemos sobre quejas”, precisó.
    Apuntó que los trabajadores hacen estas cosas, porque de ahí sacan dinero extra, pero no han podido cacharlos en la maniobra para poder clausurar el camión completo y pedir a la empresa que los sanciones
    Indicó que además les han pedido a los consumidores que guarden sus notas para que en caso de hacer una queja, tengan con qué respaldarse. El funcionario federal, reiteró que los consumidores no colaboran con sus denuncias, pues es muy difícil que la gente haga su reporte, pese a que las unidades gaseras tienen los teléfonos para reportar estos hechos.

Trabajadores de gaseras instalan reparten tanques semivacíos. Foto: Joel Arias
Trabajadores de gaseras instalan reparten tanques semivacíos. Foto: Joel Arias